Chính sách đổi trả

Chính sách đổi hàng

Hệ thống cửa hàng TOPMILK.VN hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm đã mua tại hệ thống hoàn toàn miễn phí với chính sách linh hoạt theo điều kiện, nguyên tắc và quy định dưới đây:

I. DANH MỤC HÀNG HÓA ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

SẢN PHẨM

THỜI GIAN

PHÍ ĐỔI HÀNG

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

Sữa Dinh Dưỡng

05 ngày

MIỄN PHÍ

- Còn hóa đơn mua hàng hoặc cung cấp được thông tin SĐT mua hàng tại Shop.

- Sản phẩm nguyên đai, nguyên kiện, nguyên niêm phong 100% như lúc mới mua.

- Quà khuyến mãi kèm theo sản phẩm (nếu có).

- Đổi tại bất kỳ cửa hàng nào của Shop (không đổi tại nhà khách hàng).

II. DANH MỤC HÀNG KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI

- Hàng bảo quản lạnh

- Hàng liên quan đến vấn đề vệ sinh: Tất cả những sản phẩm liên quan đến vấn đề vệ sinh lây nhiễm, không có niêm phong hoặc đã bóc vỏ niêm phong.

- Sản phẩm GIẢM GIÁ, KHUYẾN MẠI, THANH LÝ TỒN KHO

*** Đề nghị quý khách hàng kiểm tra tình trạng hàng hóa, test kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.

III. LƯU Ý

MỘT SỐ SẢN PHẨM THUỘC DANH MỤC KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI HÀNG, NHƯNG NẾU CÓ MÀNG CO NIÊM PHONG BÊN NGOÀI NGUYÊN VẸN SHOP SẼ HỖ TRỢ ĐỔI TRONG THỜI GIAN QUY ĐỊNH.

*** Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng, Quý khách vui lòng liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Milkcamau.com theo số điện thoại: 0702.61.62.62, email: milkcamau@gmail.com để được giải đáp thắc mắc.